Санатории России ->

Скачать анкету для включения в Справочник санаторно-курортных учреждений России
«Лечение и отдых в России» (размер 121.5 Kb)

ИНТЕГРИРОВАННЫЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ РЕСУРС — НЕОБХОДИМОЕ УСЛОВИЕ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ И УСПЕШНОГО ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ САНАТОРНО-КУРОРТНОЙ ОТРАСЛИ

В целях выявления структурно-функциональных особенностей деятельности организаций санаторно-курортного комплекса проводится специальное исследование, конечной целью которого является создание модели информационно-справочной интернет-системы санаторно-курортного комплекса с оценкой их лечебно-оздоровительного потенциала.

Для осуществления этой цели поставлены следующие задачи:

Санаторно-курортный комплекс, являясь важнейшей отраслью системы здравоохранения, тем не менее, достаточно активно использует туристические ресурсы интернета. На потенциале российских санаториев в значительной степени базируется внутренний туризм.

Особенностью интернета является то, что любой размещенный в сети объект может быть доступен пользователю, в каком бы месте последний не находился.

Массовость интернет-аудитории, по оценкам компании Computer Industry Almanaс, характеризуется следующими цифрами: 2000 г. — 500 млн. человек, в 2005 г. число пользователей в мире увеличилось до 945 млн., а в 2007 достигло 1 млрд. 460 млн. человек.

Использование интернет-технологий в сфере гостеприимства и туризма неуклонно расширяется как в России, так и за рубежом. По данным А. Д. Чудновского, М. А. Жуковой, А. В. Мартовой посещение категории «путешествия» составляет уже более 2% общего трафика в Рунете.

По уровню предоставления в сети курортные ресурсы Рунета можно представить следующим образом:

Эффективным интернет-инструментом, предоставляющим возможность наиболее быстрого и систематизированного доступа к информации о санаторно-курортных организациях, является специализированный информационный портал.

Информационный портал (от англ. portal «главный вход; ворота») — веб-сайт, предоставляющий пользователю интернета возможность дальнейшего получения информации с других сайтов. Иными словами, создание интернет портала — это создание сайта, который содержит большое количество внешних ссылок (ведущих на сайт санатория). Порталы также предоставляют пользователю ряд дополнительных возможностей по выбору и структурированию информации, отвечающей его интересам.

В отличие от других поисковых сайтов и порталов, где в основном поиск можно задавать или по названию или по географическому принципу, информационный портал SANATORIA.RU позволяет задавать более 200 параметров поиска, а также выполнять многофакторный запрос. Основные поля для поиска:

Врачам, направляющим своих пациентов на курорт, как правило, такой информации недостаточно.

В таком случае можно задавать расширенный поиск, указывая, один ил несколько из следующих параметров:

Возможно выполнение и совсем узких запросов, например, возможно найти санатории, которые, из систем физического оздоровленияиспользуют оздоровительные методы аюрведы или цигун-терапии и т.п.

Часто на курорт отправляются всей семьей и не всем нужно лечение, а более привлекательными запросами являются:

Таким образом, пользователи, имеют возможность осуществлять поиск и выбирать по заданным параметрам оптимально подходящую организацию для лечения и отдыха.

Основные цели портала:

Перспективы развития:

С целью повышения мотивации руководителей СКО к предоставлению данных, организовано размещение информации из анкетных данных об их организациях в справочнике «Санатории России».

Работа осуществлялась в несколько этапов:

Для осуществления поставленных задач, необходимо осуществление следующих мероприятий:

Проанализировать мнение потребителей услуг СКО о критериях выбора санаторно-курортных организаций в целях лечения и оздоровления.

С учетом мнения экспертов и пациентов ранжировать по приоритетности основные направления деятельности СКО.

Разработать систему рейтинга, которая в интегрированной форме отражала бы всю совокупность разнообразных показателей инфраструктуры и деятельности этих организаций. Наличие такой системы обеспечит потребителям возможность выбора лучшего санатория, оптимально подходящего по отношению «цена-качество». Лучшие санатории, отмеченные медалями Всероссийского форума «Здравница» выделяются в результатах запросов.