Онлайн-конференция “Как быстро восстановить работу объектов санаторно-курортной отрасли в условиях последствий вирусной атаки COVID-19”

Дорогие коллеги и друзья!
«Для сообщества санаторно-курортного комплекса Российской Федерации, а также для коллег — врачей клиник и амбулаторного звена очевидно, что сохранение огромного потенциала санаториев — национальный приоритет для оздоровления, восстановления здоровья и работоспособности граждан России».

«Здоровьесбережение населения – национальный приоритет России!»
Президент Национальной курортной ассоциации,
академик РАН Александр Николаевич Разумов

Национальная курортная ассоциация и Школа Медицинского Бизнеса организовали конференцию секции маркетинга XX ЮБИЛЕЙНОГО ВСЕРОССИЙСКОГО ФОРУМА «ЗДРАВНИЦА-2020» в рамках совместного проекта проведения онлайн — конференций для санаторно-курортного сообщества.

Приглашаем коллег из санаторно-курортного сообщества на встречу с ведущими специалистами экспертами – врачами, маркетологами, аналитиками, практикующими управленцами, юристами, эффективными бизнес-тренерами, авторами уникальных методик. Для участия в конференции достаточно пройти обычную регистрацию на сайте Форума и подключиться с телефона или компьютера, а также задать вопросы и поучаствовать в интерактивных дискуссиях. Видеозапись будет доступна и после проведения также в любое удобное время.

Коллеги, соратники и друзья!

В условиях выхода из кризиса, связанного с вирусной атакой COVID-19 после долгой самоизоляции, при отсутствии определенности сегодняшнего и предсказуемости завтрашнего дня изменилось всё в санатории – врачи, весь персонал, сами пациенты и гости санаториев.

Мы продолжаем конференции в формате онлайн XX юбилейного Всероссийского форума «Здравница-2020» для сообщества санаторно-курортной отрасли.

26 августа 2020 года наши партнеры и эксперты поделятся своими авторскими опытом и наработками по самым актуальным вопросам:

• Как в условиях коронавирусной опасности смогут начать работу курорты и санатории после приостановки деятельности?
• Можно ли быстро восстановить санаторный бизнес после острой вирусной атаки COVID-19?
• Какие меры позволят санаторно-курортным объектам после окончания ограничительных мероприятий, связанных с текущей пандемией, начать работу и продолжить функционирование?
• Как реализовать принципы системного подхода к построению бизнес-процессов в санатории?
• Что необходимо для обеспечения высокой загрузки и роста выручки санатория?
• Работа в социальных сетях – наша реальная необходимость и перспектива или это «тёмный лес»? На примере Инстаграм.

Ответы на эти и многие другие вопросы Вы услышите на конференции секции маркетинга XX юбилейного Всероссийского форума «Здравница-2020» 26 августа 2020 года.

Национальная курортная ассоциация и Школы Медицинского Бизнеса приглашают коллег на конференцию, по вопросам восстановления работы объектов санаторно-курортной отрасли в условиях последствий атаки COVID-19.

XX ЮБИЛЕЙНЫЙ ВСЕРОССИЙСКИЙ ФОРУМ
«ЗДРАВНИЦА-2020» ПРИГЛАШАЕТ!
26 августа 2020 г., с 11.00 до 15.50
Конференция в режиме онлайн
НАЦИОНАЛЬНОЙ КУРОРТНОЙ АССОЦИАЦИИ
для владельцев и руководителей санаториев

«Как быстро восстановить работу объектов санаторно-курортной отрасли в условиях последствий вирусной атаки COVID-19»

Участие бесплатно.

Техническая организация и поддержка:

Школа Медицинского Бизнеса, Анна Соломахина – основатель и генеральный директор

Организация контентного наполнения:

Пронина Наталья Анатольевна – генеральный директор Национальной Курортной Ассоциации, кандидат экономических наук, член Экспертного Совета НКА, сертифицированный консультант EuropeSpa Med & wellness GmbH.

Виленская Марина Леонидовна – вице-президент НКА, член Экспертного Совета НКА.

Анна Олеговна Соломахина – основатель и генеральный директор Школы Медицинского Бизнеса; организатор здравоохранения, к.м.н., МВА; бизнес-консультант по открытию и управлению клиниками, упаковке франшизы клиники; преподаватель кафедры «Менеджмент в здравоохранении» РУДН; заместитель Председателя, руководитель подкомитета по медицинскому образованию Ассоциации управленцев сферы здравоохранения; ментор «Experum»; лектор ГБУ «Малый Бизнес Москвы», спикер «Синергия»; Автор курсов «Как открыть клинику с нуля», «Как эффективно управлять клиникой», «Системный бизнес», «Тайм-менеджмент»

Модератор:
Анна Олеговна Соломахина.

Авторы-спикеры, темы, содержание.

11.10 – 12.40

Авторский онлайн мастер-класс.

Анна Олеговна Соломахина

Основатель и генеральный директор Школы Медицинского Бизнеса

«Как системность в санаторном бизнесе позволит вам вырасти в 2,5 раза?»

• Как влияют действия или бездействие руководителя на успех выполнения планов клиники
• Причины, по которым сотрудники уклоняются от ответственности и не выполняют работу вовремя
• Как мотивировать персонал на результат
• К каким последствиям приводит нахождение в рутине
• Где бизнес теряет выручку и прибыль?
• Какие инструменты должны быть внедрены в работу для построения системного бизнеса

12.45 – 14.15

Авторский онлайн мастер-класс.

Федулова Надежда Николаевна

• Основатель и генеральный директор ООО «Медицинская консалтинговая группа» – 10 лет на рынке
• 20 лет хирургической деятельности, к.м.н., ассистент кафедры РГМУ, высшая категория
• 20 лет –  бизнес-консалтинг, управление медицинским бизнесом, обучение руководителей
• Master of business administration (МВА)
• Работала руководителем в клиниках: «Медилюкс-ТМ», «МЕТАклиник», МЕДСИ, проект ФК УРАЛСИБ – «Оздоровительная корпорация», «Интермед», «ГУТА клиник» и пр.
• Более 50 бизнес-проектов по открытию и управлению, в том числе санатории
• Преподаватель Школы Медицинского Бизнеса
• Спикер ВШОУЗ, МГУУ, ГБУ «Малый бизнес Москвы»
• Автор книги «8 шагов к успешной клинике»

«Эффективность управления фронт-офисом и сервисом санатория – залог высокой загрузки и роста выручки»

• Риски санаторного бизнеса, контроль которых приведет к росту загрузки:
  • отдел бронирования,
  • медицинский блок,
  • клиентская служба
• Основные точки контакта с пациентами и основные предпочтения клиента санатория. А ваш санаторий предлагает то, что хочет пациент?
• Какие коммуникации и какой продукт должен быть, чтобы пациент хотел поехать в ваш санаторий?
• Чем и как управлять в точках контакта? Алгоритмы удержания пациента при звонке, при формировании программы, при размещении.
• Современный и продающий отдел бронирования и продажи санатория в целом
• Возврат пациента – от чего зависит и как этого добиться?
• Информационная доступность для потенциальных гостей
• Клиентский сервис и лояльность гостей. Коммуникации служб.

14.15 – 15.45

Авторский онлайн мастер-класс.

Инесса Леббех

• Эксперт по коммуникативным практикам и эмоциональному брендированию в медицине
• Эксперт-практик образовательных проектов от ДЗ Москвы и МГУУ ПМ
• Преподаватель Школы Медицинского Бизнеса
• Автор книг по медицинской коммуникации
• Эксперт по коммуникативным практикам и эмоциональному брендированию в медицине
• Автор идеи и ведущая программы «Оптикум» на радио «Медиаметрикс»
• Лауреат национальной премии «Золотой лорнет» в номинации «Образовательный проект года».

«Работа в социальных сетях на примере Инстаграм. Разбор успешных кейсов ведущих клиник»

• Психологию восприятия бизнес-аккаунтов медицинской тематики в социальных сетях и специфику инстаграм
• Роль контента и взаимосвязь с планом продаж
• Шапка профиля и ошибки в оформлении
• Особенности визуального оформления для блогов медицинской тематики /фото и видео-контент/
• Текст постов
• Рекламное продвижение и готовность аккаунта

Дирекция форумов по восстановительной медицине и курортологии
Тел.: +7 (495) 621-40-26, e-mail: forum-2010@mail.ru,  www.rumed.ru